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Según la Comisión, una investigación de la red europea de autoridades nacionales para la protección del consumidor (CPC) ha revelado que Apple estaría cometiendo varias infracciones de la legislación europea sobre geobloqueo. Se trata de una práctica en la que se niega o limita el acceso a un determinado producto o servicio en función del lugar de residencia.
Las infracciones se darían en servicios como App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books y Podcasts. Así, el acceso a la appstore está limitado al país de registro, existen restricciones para descargar aplicaciones durante una estancia en otro estado miembro y los consumidores solo pueden utilizar tarjetas de pago emitidas en el país de registro.
La Comisión da a Apple un mes para responder a los hallazgos de la red y realizar ajustes. «Los consumidores deben poder disfrutar de todas las ventajas del mercado único y no encontrarse con obstáculos cuando utilizan un determinado servicio y viajan en la Unión Europea», explicó el Comisario de Justicia Didier Reynders.
La acción europea contra Apple está liderada por la Inspección Económica de Bélgica, junto con las agencias nacionales competentes de Alemania e Irlanda.
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