go to the original language article
Badanie niemieckiej firmy oprogramowania SAP prowadzi Komisja Europejska, podejrzewając naruszenie zasad konkurencji.
Komisja Europejska oskarża SAP o to, że wykorzystuje model licencjonowania, aby związać swoich klientów z własną obsługą klienta. Europejski organ ds. konkurencji uważa, że firma mogła wykorzystać swoją dominującą pozycję na rynku, aby pobierać wysokie opłaty za konserwację i obsługę klienta.
To postawiło w niekorzystnej sytuacji innych dostawców, zauważyła Komisja. Dominująca pozycja w sektorze usług wynika między innymi z faktu, że konserwacja i wsparcie są automatycznie włączane w licencję SAP. Klienci nie mogą zwrócić się do innego dostawcy. Ponadto licencje są automatycznie odnawiane i często zawierają więcej produktów, niż potrzebuje klient. Z perspektywy Komisji Europejskiej, ten model biznesowy znacznie ograniczył możliwości dostępne dla europejskich klientów.
Dzięki badaniu konkurencji Komisja ma na celu zapewnienie, że „firmy korzystające z oprogramowania SAP mogą swobodnie wybierać pakiety konserwacji i usług, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom”, wyjaśniła komisarz ds. konkurencji UE, Teresa Ribeiro.
Ze swojej strony firma ogłosiła, że jej polityki i działania w pełni odpowiadają zasadom konkurencji, podkreśliła jednak, że poważnie traktuje obawy Komisji i ściśle z nią współpracuje w celu znalezienia rozwiązania.
Rozpoczęcie dochodzenia nie prowadzi automatycznie do oskarżeń. Przeciwnie, SAP może teraz zwrócić się do organów ds. konkurencji i zmienić części swojego modelu biznesowego, aby uniknąć kary. Jeśli jednak zarzuty Komisji zostaną potwierdzone, może zostać nałożona kara w wysokości do 10% rocznych globalnych przychodów grupy. Na podstawie przychodów SAP w ubiegłym roku maksymalna kara wyniosłaby 3,4 miliarda euro.
SAP jest firmą o najwyższej wartości w Niemczech i w pewnym momencie w tym roku zajmowała również pierwsze miejsce w Europie. Grupa jest znana głównie z oprogramowania do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP). Według firmy, to oprogramowanie działa jako „centralny układ nerwowy firmy”, mapując procesy biznesowe, takie jak finanse, zasoby ludzkie, produkcja, sprzedaż i zakupy. (25/9/25)