go to the original language article
Brussels (dpa) – Sent tirsdag nåede lovgivere og regeringer i Den Europæiske Union til en foreløbig aftale, som vil give rejsende flere rettigheder ved afbestilling af bestilte pakkerejser og krav om tilbagebetaling.
EU-lovgivere oplyste, at ifølge udkastet til aftale vil enhver, der er nødt til at afbestille en pakkerejse på grund af “uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder”, have ret til fuld tilbagebetaling.
Hvis en rejsearrangør aflyser en pakkerejse, er de ifølge aftalen forpligtet til at tilbagebetale deres kunder inden for 14 dage. Selvom værdikuponer også kan tilbydes som kompensation, kan rejsende afslå denne mulighed.
Ifølge den foreløbige aftale skal værdikuponerne mindst svare til værdien af den tilbagebetaling, der ellers ville være forfalden.
I fremtiden vil rejsende også have ret til mere information om deres pakkerejse. Dette omfatter oplysninger om tilgængelige betalingsmetoder, relevante pas- og visumkrav, afbestillingsgebyrer og information om tilgængelighed for personer med nedsat mobilitet.
European Commission fremsatte forslag til en ændring af reglerne i slutningen af 2023.
Den foreløbige aftale, der blev indgået tirsdag, skal nu formelt godkendes af både European Parliament og EU-regeringerne i begyndelsen af 2026, før den kan træde i kraft.
Medlemsstaterne vil derefter have 28 måneder til at tilpasse deres lovgivning til de nye tiltag og yderligere seks måneder til at begynde at anvende de nye bestemmelser. (December 3)