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BRUSELAS – Competidores como Slack y alfaview se quejaron de que fueron excluidos porque Teams estaba incluido automáticamente en los populares paquetes de software de Microsoft Office 365 y Microsoft 365. Recientemente, la empresa de software estadounidense prometió vender esos paquetes también sin la herramienta de reuniones. La Comisión Europea considera que esto es suficiente.
La Comisión Europea dictaminó el año pasado que Microsoft había abusado de su posición dominante en el mercado de software de oficina desde abril de 2019 al vender Teams por defecto con otro software. Esto le dio a Teams una ventaja competitiva desleal en comparación con software en la nube similar, dictaminó el regulador.
Microsoft ahora debe vender versiones de Office 365 y Microsoft 365 sin Teams. Estas deben ser claramente más baratas que los paquetes con el software de reuniones. Los clientes no pueden recibir descuentos adicionales en versiones con Teams. Estas obligaciones se aplican durante los próximos siete años. La Comisión Europea informa que Microsoft ha decidido también trabajar con las mismas diferencias de precios fuera de la UE.
La empresa debe ofrecer a los clientes en la Unión Europea suficientes opciones para poder cambiar a Office 365 y Microsoft 365 sin Teams. La empresa de software también debe permitir que los productos de los competidores funcionen bien con ciertos servicios de Microsoft.
«La decisión de hoy abre este importante mercado para los competidores y garantiza que las empresas puedan elegir libremente qué producto de comunicación y colaboración se adapta mejor a sus necesidades», dijo la comisaria de la UE Teresa Ribera (Competencia).
(12 de septiembre de 2025)