Brussel – De Europese Commissie vraagt moederbedrijf van Facebook en Instagram Meta om meer informatie over de beëindiging van de analysetool CrowdTangle. De Brusselse autoriteit diende een verzoek in op basis van de wet op digitale diensten (Digital Services Act, kortweg DSA), zoals zij meldde. Meta zou volgens hen moeten uitleggen hoe onderzoekers in de toekomst toegang krijgen tot gegevens die op de online interface van Facebook en Instagram openbaar toegankelijk zijn. Bovendien zou het bedrijf uitleggen in welke vorm het zijn functies voor verkiezingsbewaking en burgerlijke discoursen zal bijwerken.
Critici bekritiseren Meta’s alternatieven voor CrowdTangle
Eind april had de Commissie een procedure tegen Meta ingesteld, die nog niet is afgerond. Onder andere werd bekritiseerd dat er geen effectief realtime-tool beschikbaar was voor burgerlijk discours en verkiezingswaarneming. Volgens de Brusselse autoriteit had Meta daarop nieuwe functies in CrowdTangle geïntroduceerd – met name openbare visuele realtime-dashboards voor de EU-lidstaten, om derden in staat te stellen realtime-discoursen en verkiezingswaarneming mogelijk te maken. Deze functies zijn nu beëindigd.
Meta had CrowdTangle op woensdag definitief uitgeschakeld. Het analyseprogramma diende onder andere voor de bewaking van sociale-media-posts en desinformatie. Andere tools zouden volgens Meta CrowdTangle vervangen. Critici bekritiseren echter dat deze minder informatie en functies bieden.
Meta moet informatie leveren
Meta moet volgens de EU-commissie de gevraagde informatie uiterlijk op 6 september leveren. Op basis van de antwoorden worden de volgende stappen bepaald. Als het bedrijf onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt of weigert de vragen te beantwoorden, kan de autoriteit geldboetes opleggen.
De wet op digitale diensten (DSA) moet er onder andere voor zorgen dat platforms illegale inhoud op hun sites sneller verwijderen dan tot nu toe. Gebruikers krijgen het op hun beurt gemakkelijker om dergelijke inhoud te melden. In principe moeten grote diensten meer regels volgen dan kleine. (16 augustus)